Jefe de servicio técnico / electrodomésticos - Challenger

Oportunidad: Únete a Challenger como Jefe de servicio técnico para electrodomésticos. En esta posición, serás responsable de Planear, coordinar y controlar la prestación del servicio técnico a nivel nacional e internacional, alineando la operación con los lineamientos estratégicos de la dirección del área, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente, la efectividad del servicio y el cumplimiento de los tiempos de respuesta.

Impulsar la mejora continua de los procesos y la optimización de los recursos asignados, contribuyendo a la eficiencia operativa y al fortalecimiento competitivo de la organización a fin de garantizar la satisfacción del cliente.

Supervisar y dirigir el equipo técnico, asegurando un servicio de alta calidad y la resolución eficiente de problemas técnicos.

Funciones:

• Gestionar y coordinar las actividades del equipo técnico.
• Analizar y resolver problemas técnicos de electrodomésticos.
• Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo.
• Coordinar con clientes para entender sus necesidades y expectativas.

Requisitos:

• Experiencia previa en servicio técnico de electrodomésticos.
• Conocimiento de sistemas y dispositivos electrónicos.
• Capacidad para liderar y motivar a un equipo técnico.
• Habilidades de comunicación efectivas.

Beneficios:

• Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.

Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de nuestro equipo técnico. ¡Tu experiencia y liderazgo son fundamentales para nuestro crecimiento!